Des achats internet en toute sécurité

23 janvier 2013
par adminmoss
ACTU DÉCO

astuces achat sécurité internet e-commerce

Des achats internet en toute sécurité : nous vous en avions déjà exposé certains détails précédemment, voici une mise à jour des vérifications à opérer.

Repérer les sites frauduleux

Un petit tour par la page mentions légales (obligatoire pour tout site web, cf. loi n°2004-575 du 21 juillet 2004 pour la confiance dans l’économie numérique) s’impose ! On peut très rapidement vérifier :

  • l’existence de la page « mentions légales » : si elle n’est pas accessible, une seule chose à faire : fuir !
  • l’identité du vendeur (nom du dirigeant, raison sociale, n° d’immatriculation RCS, adresse de la société) ;
  • l’ancienneté de la boutique en ligne : les sites frauduleux ferment généralement après maximum 2 ans d’activité ;
  • l’adresse du lieu de vente, le cas échéant – les sites frauduleux n’en possèdent pas ;
  • un numéro de téléphone qui vous permettra d’appeler et poser quelques questions sur les articles qui vous intéressent.

Le site Infogreffe vous confirmera en 3 clics la correspondance entre ces différents éléments.

Les gages de confiance

Un contact commercial direct, par téléphone ou chat vous permettra de vous rendre compte de la qualité des professionnels. Les commerciaux du e-commerce sont là pour vous servir ! N’hésitez pas à poser vos questions, ce service vous est dû, que vous concrétisiez votre achat ou que vous préfériez prendre le temps de la réflexion.

Certains sites ont pignon sur rue. Des enseignes réputées, une ancienneté dans le métier, une stratégie multicanal (point de vente traditionnel couplé au site de vente en ligne) sont autant de gages de stabilité économique et donc de sécurité pour les consommateurs.

Le paiement, nerf de la guerre

On ne le dira jamais assez, le paiement doit s’effectuer impérativement sur un site sécurisé. Cela empêchera quiconque d’accéder à vos numéros de carte bancaire. La fenêtre de paiement sécurisé est caractéristique : c’est une page différente du bon de commande, on ne peut y saisir que ses identifiants bancaires et la mention « page sécurisée » accompagnée du logo bleu et jaune en forme de clé est présent.
Malgré cela, les fraudes restant possibles, les banques ont inventé le système 3D Secure qui permet à l’établissement bancaire payeur de vérifier que le porteur de la carte en est bien le propriétaire ! Pour ce faire, une boucle de sécurité se met en place. En voici les étapes :

  1. La saisie des codes bancaires s’effectue directement sur le site de la banque du client.
  2. La banque contacte son client pour lui indiquer qu’une transaction est en cours pour tel montant et donne à l’internaute un code à retranscrire sur la fenêtre de paiement internet.
    (Cette étape peut correspondre à l’envoi d’un SMS par exemple, ou d’un mail, suivant votre établissement bancaire.)
  3. La transaction n’est validée que si ce code est effectivement retranscrit sur la fenêtre de paiement.

Si cela retarde de quelques secondes l’achat, cette vérification vous protège contre une escroquerie à la carte bancaire ou contre les conséquences d’un vol.

Pour toute question…

Notre équipe se tient à votre disposition, par mail ou par téléphone ainsi que sur notre showroom !

Mobilier Moss commerciaux administrateurs direction logistique techniciens SAV webmasters

l’équipe Mobilier Moss, pour vous servir !

Laisser une réponse

*

Newsletter

Recevez toute l'actualité mobilier déco